Программа тренинга:
- Эмоциональный интеллект: введение в тему.
- Что такое Эмоциональный интеллект? Зависимость профессионального и личного успеха от эмоциональной компетентности.
- Эмоциональный интеллект: EQ или EI?
- Различные концепции эмоционального интеллекта, их особенности и отличия (концепции Д. Гоулмана и концепции Йельского университета).
- Роль Эмоционального интеллекта в бизнесе. Как использовать эмоции в бизнесе.
- Деловой игра «Влияние эмоций на поведение людей и результат деятельности».
- Эмоции, интеллект и нейрофизиология.
- Теории эмоций Р. Плучека и К. Изарда. Причины возникновения эмоций.
- Где рождаются эмоции: основы нейрофизиологии.
- Влияние различных эмоции на интеллектуальные способности человека.
- Эмоциональная грамотность в жизни и бизнесе
- Управление эмоциями: почему это так не просто?
- Основные слагаемые эмоциональной компетентности (экспресс — диагностика своих эмоций и уровня понимания эмоций других людей).
- Эмоциональный интеллект как комбинация четырех способностей.
- Отличие эмоций от эмоционального состояния, настроения и чувства. Базовые эмоции.
- Кейс «Азбуки эмоций».
- Практики развития Эмоционального интеллекта: управление своим состоянием и эмоциями других людей.
- Мы такие разные: типичные эмоционально-коммуникативные стили.
- Модель эмоционального влияния: наши эмоциональные послания и ответные реакции
- собеседника.
- Принятие чувств другого человека как основа гармоничного контакта.
- Проактивное и реактивное поведение; зоны прямого и косвенного влияния.
- Понимание и анализ эмоций:
— эмоции, направленные на повышение эффективности мышления и деятельности: «найти и применить»;
— эмоции, снижающие эффективность мышления и деятельности: «найти и обезвредить».
- Управление эмоциями: «возьми настроение в свои руки».
- Как грамотно использовать энергию «негативных» эмоций.
- Ресурсная сила эмоций и их влияние на результат. Нейролинии.
- План развития эмоционального интеллекта (домашнее задание).
Тренер оставляет за собой право:
- Менять темы/тематические блоки местами
- Сокращать или увеличивать время темы/тематического блока
- Заменять темы/тематические блоки другими по своему усмотрению с целью наилучшей реализации индивидуальных задач участников.
Методы обучения: тренинг проводится как комплекс упражнений и техник, направленных на знакомство и осознание себя и окружающих людей, 80 % времени – практика.
Тренинги и семинары:
- «Вдохновляющее руководство в стиле коучинг»
- «Эмоциональный интеллект и эмоциональное лидерство»
- «Навыки эффективной коммуникации»
- «Навыки публичных выступлений»
- «Управление стрессом»
- «Управление конфликтами»
- «Навыки личного влияния»
- «Навыки управления результатом»
- «Навыки эффективного управления»
- «Деловая переписка»