Возврат дебиторской задолженности

  • Рейтинг:
  • (0 / 5)
Быстрый заказ

Тренинг: «Возврат дебиторской задолженности»

Продолжительность: 16 часов (4 модуля по 4 часа).

Форма проведения: интенсивная групповая работа.
В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания, обратная связь.

Целевая аудитория: менеджеры по работе с оптовыми клиентами.

На тренинге будут рассмотрены вопросы:

  • Построение долгосрочных отношений с клиентами.
  • Управление конфликтами.
  • Эффективные переговоры с трудными клиентами.
  • Возврат дебиторской задолженности.

Результат, который получат участники:

  • Как строить долгосрочный контакт с разными типами клиентами
  • Как разговаривать с клиентом, который должен вам деньги. Как не передавить должника и не отдать его конкуренту
  • Освоение техник управления конфликтами
  • Способы работы с «манипуляторами»
  • Освоение техник проведения переговоров с должниками по возврату дебиторской задолженности и противостояние манипуляциям со стороны клиентов
  • Выработка практических навыков в переговорах о цене и возврату дебиторской задолженности
  • Повышение личной эффективности переговорщика, управление стрессом.

Программа тренинга:

  • Модуль 1. Технология построения долгосрочных отношений с клиентами.
  • Модуль 2. Переговоры с трудными клиентами. Управление конфликтами.
  • Модуль 3. Возврат долгов (дебиторской задолженности).
  • Модуль 4. Технология переговоров по возврату долгов.
  • Итоговая оценка навыков возврата дебиторской задолженности в ролевых играх с обратной связью.

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

 

    Комментарии отсутствуют
    Оцените от 1 до 5

    Смотрите также:
    Компания

    ООО Робоконтракт (ИНН: 7728848575) занимается инновационными методами построения эффективных команд, в том числе за счет использования методик проверки психологической совместимости членов команды и сотрудников. 

    Контакты

    115419, Россия, город Иркутск, улица Лермонтова, дом 130 (административное здание)

    8-495-128-99-61

    info@psytesty.ru

    Следите за новостями
    115419, Россия, город Иркутск, улица Лермонтова, дом 130 (административное здание) 8-495-128-99-61